Procon orienta moradores sobre ressarcimento por falta de energia em Itapecerica da Serra

O Procon de Itapecerica da Serra realiza neste sábado, dia 20, um mutirão de atendimento voltado a moradores que tiveram prejuízos causados pela falta de energia elétrica registrada nos últimos dias no município. A ação tem como foco orientar, acolher e encaminhar consumidores que buscam ressarcimento junto à concessionária responsável pelo serviço.

A iniciativa é promovida pela Secretaria de Assuntos Jurídicos e pretende assegurar o cumprimento dos direitos do consumidor, oferecendo informações claras, suporte jurídico e orientações formais para abertura de pedidos de indenização junto à Enel.

Durante o mutirão, equipes do Procon estarão disponíveis para esclarecer dúvidas, analisar cada situação e orientar sobre a documentação necessária para solicitar o ressarcimento por danos materiais, como a queima de eletrodomésticos e outros prejuízos decorrentes das interrupções no fornecimento de energia.

Serviço

Atendimento do Procon – Ressarcimento por Falta de Energia
Data: Sábado, 20 de dezembro
Horário: Das 8h às 13h

Locais de atendimento:

CRAS Potuverá – Rua Manoel Antônio da Silva, 187-B
CRAS Valo Velho – Estrada dos Coqueiros, 09, Jardim Idemori
Procon Central – Rua Treze de Maio, 100
Procon Santa Júlia – Rua Solimões, 1814
PAT Jacira / Cadastro Único – Estrada Comodoro, 200, Jardim Sônia Maria (Jacira)

Informações: Telefone 4165-1289

A orientação é que os moradores levem documentos pessoais, comprovante de residência e, se possível, registros dos prejuízos sofridos, como notas fiscais ou fotos dos danos, para facilitar o atendimento.