O Procon de Taboão da Serra está em novo endereço. O órgão funcionava antes em um prédio próximo a prefeitura e agora o atendimento é na estrada Kizaemon Takeuti, 1.987. No mesmo local funcionam outros serviços, como a segunda unidade da central Atende, o Acesso Digital, a Casa do Empreendedor com Banco do Povo e Sebrae Aqui, o Emprega Taboão, além da nova sede da Secretaria de Planejamento e Gestão Estratégica. A outra novidade, como esclarece Denis Uehara, diretor do Procon Taboão da Serra, é que o atendimento na nova unidade é presencial, sem a necessidade de realizar agendamento. “No Procon o atendimento é presencial, antigamente o atendimento era via agendamento, agora vai ficar bem mais fácil, o consumidor vai vir com a reclamação e vai ser atendido na hora, através de senha”, explica Uehara. O diretor do Procon Taboão da Serra ressalta que antiga unidade foi desativada, portanto, todo atendimento acontece no novo endereço. De acordo com Uehara, o maior índice de reclamação na unidade do Procon é em relação aos serviços públicos, a Enel Distribuição São Paulo é a campeã. [caption id="attachment_169172" align="alignnone" width="900"] Denis Uehara, diretor do Procon Taboão da Serra[/caption] “A Enel recebe reclamações pela má qualidade do serviço, emissão de contas altas, quando eles tiram a leitura pela média, a conta chega e o consumidor leva um baita susto. O atendimento da Enel na loja física é um absurdo, idosos na rua, mulher grávida, senhoras, com sol, chuva, querendo o atendimento da concessionária, infelizmente é de péssima qualidade”, destacou Uehara. O Procon Taboão da Serra funciona de segunda a quinta-feira, das 08h às 17h. Às sextas-feiras são reservadas para audiências conciliatórias. Para informações, entre em contato pelo telefone (11) 4786-2986 ou 4786-2987. Serviço Procon de Taboão da Serra Estrada Kizaemon Takeuti, 1987, Pirajuçara Telefone: 4786-2986 | 4786-2987 procon@ts.sp.gov.br Atendimento: de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h Instagram: https://www.instagram.com/procontaboaodaserra/ Facebook: https://www.facebook.com/procontaboaodaserra/