Motoristas podem acessar serviços online do Detran-SP
Para facilitar a vida do motorista, o Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo -Detran.SP (www.detran.sp.gov.br) oferece 27 serviços online, alguns estão disponíveis também em aplicativos para celulares e smartphones.
Através do portal do Detran.SP é possível solicitar documento, apresentar recursos e consultar a situação do veículo e da habilitação, requere 2ª via da carteira de habilitação, pedir permissão para dirigir em outro país, recorrer de uma multa ou do processo de suspensão da CNH, tudo isso sem sair de casa.
Pela internet, o cidadão pode ainda consultar multas e pontos registrados na habilitação, pesquisar débitos ou restrições de veículos, conferir resultados de provas teóricas e práticas e fazer indicação de condutor quando não for o responsável por determinada infração.
Para realizar os serviços, basta fazer um rápido cadastro no portal do Detran.SP. No topo da página www.detran.sp.gov.br tem a opção “Entre ou cadastre-se”. Se o usuário quiser há também a possibilidade de vincular a conta do portal do Departamento de Trânsito ao seu perfil no Facebook, na opção “Meu cadastro”, em “editar dados”.
Para alguns serviços, como o licenciamento anual obrigatório e a troca da 1ª habilitação pela CNH definitiva, basta efetuar o pagamento da respectiva taxa na rede bancária. Apesar dessa facilidade, mais da metade das pessoas ainda pede esses documentos pessoalmente em uma unidade de trânsito.
Detran.SP no celular – O Detran.SP oferece, ainda, três aplicativos gratuitos para tablets e smartphones, com diversas funcionalidades. Os aplicativos estão disponíveis para as plataformas Android e iOS. Basta buscar a palavra-chave “Detran-SP” nas lojas virtuais Google Play e App Store.
Uma das mais recentes atualizações é o envio via push (mensagem no aplicativo) de alerta sobre o prazo para licenciar o veículo, de acordo com o final da placa. O aviso é enviado ao usuário que não tiver feito o licenciamento até o começo do mês em que o procedimento é obrigatório. Na metade do mês, o Detran.SP enviará um outro alerta aos proprietários de veículos que ainda não tiverem regularizado a documentação.
Para ter acesso às notificações via push, basta habilitar a opção de recebimento no aparelho após instalar o app. É importante ressaltar que não é enviado nenhum link com mensagem ou arquivo para download. Também não é necessário inserir nenhuma senha para ler o conteúdo.
Informações ao cidadão:
Portal – www.detran.sp.gov.br
Disque Detran.SP – Capital e municípios com DDD 11: 3322–3333. Demais localidades: 0300–101–3333. Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h.
Fale com o Detran.SP e Ouvidoria (críticas, elogios e sugestões) – Acesso pelo portal, na área de "Atendimento".