Os clientes da Eletropaulo podem solicitar, a qualquer momento, o recebimento de suas faturas de energia pelo endereço eletrônico cadastrado junto à concessionária. O procedimento – que pode ser feito via aplicativo, agência virtual (site), call center ou nas lojas de atendimento – é simples: basta ter o número de instalação em mãos e um e-mail válido. Entre as facilidades da fatura digital, o cliente que recebe a conta por e-mail pode efetuar o pagamento diretamente pelos meios eletrônicos, o que traz mais facilidade no dia a dia. Além disso, colabora com a sustentabilidade, ao evitar o consumo de papel e demais recursos empregados no método tradicional de envio. Atualmente, a concessionária tem uma base com mais de 490 mil clientes que recebem a conta e a acessam via celular, tablet ou computador.