Eletropaulo não responderá mais pela iluminação pública

A partir do dia 1º de abril, o serviço de iluminação pública, em Itapecerica da Serra, será de responsabilidade da prefeitura. Em nota, a AES Eletropaulo informa sobre a transferência do serviço.

“A partir do dia 1º de abril, o serviço de iluminação pública da cidade de Itapecerica da Serra passa a ser de responsabilidade da prefeitura do município e as solicitações de reparos deverão ser feitas pelo novo número 0800 779 2000”, informa a nota.

A concessionária também esclarece que dará “todo o suporte ao município no processo de transferência e os protocolos que já tiverem sido abertos pelo call center da AES Eletropaulo serão atendidos no prazo de até sete dias úteis”.

Após a data da transferência, a AES Eletropaulo não atenderá mais nenhuma ocorrência sobre iluminação pública. O consumidor que entrar em contato com a distribuidora será informado sobre o novo telefone que o munícipe deverá contatar em caso de algum problema.

“A distribuidora informará em sua central de atendimento o telefone para que os munícipes entrem em contato direto com o call center da empresa contratada pela prefeitura, e que será a responsável pela iluminação pública na cidade de Itapecerica da Serra”.

Essas informações serão disponibilizadas ainda por meio do call center da AES Eletropaulo, na Agência Virtual (www.aeseletropaulo.com.br), redes sociais, lojas e postos de atendimento da concessionária e na fatura de energia.

Serviço

Empresa responsável pela iluminação pública em Itapecerica da Serra – 0800 779 2000
Central de Atendimento AES Eletropaulo – 0800 72 72 120